A Fornecedor de todos os recursos que a organização precisa para trabalhar; Condições econômicas que determinam desenvolvimento ou retração econômica.
B Outras organizações que regulam e fiscalizam as atividades da organização; Organizações que influenciam ou que são influenciadas por aspectos como poluição e transportes.
C Tecnologia sujeita à inovação e de futuro imprevisível; Legislação vigente que afeta direta e indiretamente as organizações.
D Clientes ou usuários; Aspectos geográficos que determinam as características do mercado atual e futuro das organizações.