A é a principal forma de transmissão de documentos, em razão de seu baixo custo e celeridade.
B o formato Rich Text deve ser utilizado, preferencialmente, para os arquivos anexados à mensagem.
C um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade, por isso deve-se evitar o uso de linguagem compatível com uma comunicação oficial.
D a mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
E para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.