A elevação do nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores
B flexibilização e rápido ajuste dos processos às mudanças internas e externas da empresa
C aumento do ciclo de duração dos processos em projeto, com redução de custos dos processos
D otimização do planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e da racionalização do uso de recursos humanos
E otimização dos controles processuais, com eliminação de redundâncias, retrabalhos e minimização de falhas