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IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 6 Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 8 Direito Constitucional 1 Gestão de Pessoas 3 Noções de Informática 2 Português 10 Redação Oficial 6 Relações Públicas 2 Ética na Administração Pública 1
#2938404
Atendimento ao Público: Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
2014 IESES IFC-SC
Assistente de Alunos

São várias as situações em que um(a) recepcionista deve estar atento(a) à sua postura, agindo com profissionalismo. É exemplo de postura adequada para um(a) recepcionista:

  • Procurar atender as pessoas o mais rápido possível.
  • Procurar atender as pessoas com mais intimidade para dar um clima informal ao atendimento.
  • Procurar falar pausadamente, de forma clara e sem pressa.
  • Procurar falar paralelamente com várias pessoas ao mesmo tempo.
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