A Negaria a matrícula imediatamente, pois a criança não possui registro civil de nascimento, um dos documentos exigidos no ato da matrícula.
B Informaria que as vagas desta escola são exclusivas para crianças nascentes na cidade.
C Indeferiria o pedido de matricula, pois pela a idade a escola exigi declaração de transferência da escola anterior.
D Atenderia a mãe com toda presteza, informaria a situação da falta de documento e por fim, concluía o processo de matricula da criança, em nenhum momento a matrícula deve ser negada ao aluno, mesmo quando ele ainda não possuir toda a documentação.