A Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição.
B O que o órgão, área ou setor espera do servidor para atingir seus objetivos e metas.
C Capacidades desejadas do servidor para realização de suas atividades no contexto da equipe e da organização.
D Comportamentos que podem ser observados objetivamente no contexto de trabalho do servidor.