BPM refere-se a uma sigla associada ao gerenciamento/
gestão de processos; trata-se do conjunto de conhecimentos
que regem os processos de uma organização. Nesse
contexto, observe a figura abaixo, relacionada à Metodologia
de Gestão de Processos de Negócio: As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO,
SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são
identificadas na figura, respectivamente, como
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