A flexibilidade perceptiva e comportamental
B procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação
C a capacidade criativa para soluções ou propostas mais originais, menos convencionais
D dar e receber feedback, sem o que não se constrói um relacionamento humano autêntico, na relação eu-isto, de sujeito a objeto
E relacionamento em si e compreende a dimensão emocional-afetiva