A As organizações empregam pessoas e aplicam recursos. Elas podem ser de grande, médio ou pequeno porte. Existem, também, as Organizações Não Governamentais (ONG’s), que perseguem objetivos sociais, educacionais, cívicos ou ecológicos e, por isso, dependem de recursos do governo.
B O propósito de toda organização é produzir um produto ou serviço para satisfazer necessidades dos clientes, que podem ser consumidores, usuários, associados ou contribuintes. Daí, a forte ênfase na qualidade do produto ou serviço como forças vitais de uma organização e as fontes de sua vantagem competitiva.
C Uma organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e deliberadamente estruturada e organizada para atingir um objetivo comum, em que as tarefas são divididas entre seus membros e a responsabilidade pelo desempenho é atribuída a cada um dos membros da organização.
D As organizações possuem níveis organizacionais que podem ser simples ou complexos, dependendo do porte. Em cada um desses níveis, o papel do administrador é diferente. O nível institucional é o nível mais periférico da organização, pois está em contato direto com o ambiente externo, com o mundo que rodeia a organização, e recebe o impacto das mudanças e pressões ambientais.