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IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde / Oficial Técnico Administrativo em Saúde

Foram encontradas 60 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 3 Administração de Recursos Materiais 2 Arquivologia 3 Atendimento ao Público 3 Direito Administrativo 17 Direito Digital 1 Direito Sanitário 2 Gestão de Pessoas 1 História e Geografia de Estados e Municípios 5 Legislação Federal 1 Legislação dos Municípios do Estado do Mato Grosso 2 Matemática 1 Noções de Informática 5 Português 10 Raciocínio Lógico 4
#1932996
Atendimento ao Público: Comunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
2023 IBFC Prefeitura de Cuiabá - MT
Agente de Saúde / Oficial Técnico Administrativo em Saúde

A comunicação parece ser aparentemente um processo muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si sem fazer qualquer esforço ou sequer tomar consciência disso. Na realidade, a comunicação é um processo complexo, e as possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas. Os seis elementos fundamentais no processo de comunicação são: Fonte; Transmissor; Canal; Receptor; Destino; Ruído. Assinale a alternativa que se refere ao processo de Fonte.

  • É a pessoa, grupo ou organização que deseja transmitir alguma ideia ou informação por meio de uma mensagem
  • É o meio ou aparelho que decodifica ou interpreta a mensagem para oferecer um significado percebido
  • É o meio escolhido para a mensagem fluir entre a fonte e o destino sendo transportada pelo transmissor ao receptor
  • É o termo que indica qualquer distúrbio indesejável dentro ou ao redor do processo de comunicação e que afeta a mensagem enviada pela fonte ao destino
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