Disciplinas:
Administração Geral 1
Arquitetura de Computadores 4
Banco de Dados 2
Conhecimentos Bancários 4
Conhecimentos Gerais 1
Direito Administrativo 9
Direito Constitucional 4
Geografia 1
Governança de TI 2
História e Geografia de Estados e Municípios 8
Legislação Estadual 2
Legislação Federal 1
Noções de Informática 13
Português 10
Redes de Computadores 7
Segurança da Informação 3
Sistemas Operacionais 7
Sistemas de Informação 1
Quanto a temática "ITIL e COBIT", analise as
afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V)
ou Falso (F).
( ) COBIT é uma típica ferramenta específica para o gerenciamento de Service Desk. ( ) ITIL é o framework que cobre, especificamente, o gerenciamento de serviços de TI.
( ) O consenso entre os especialistas é que os melhores resultados podem ser encontrados com a combinação do ITIL e COBIT.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
( ) COBIT é uma típica ferramenta específica para o gerenciamento de Service Desk. ( ) ITIL é o framework que cobre, especificamente, o gerenciamento de serviços de TI.
( ) O consenso entre os especialistas é que os melhores resultados podem ser encontrados com a combinação do ITIL e COBIT.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
