Sobre a nova Administração Pública, leia as afirmações
abaixo e assinale a alternativa correta.
I. As bases da reforma administrativa do setor público,
também denominada nova administração pública ou
administração pública gerencial, contemplam o foco em
resultados, a orientação para o cidadão-consumidor e a
capacitação dos recursos humanos.
II. As inovações introduzidas pela nova administração
pública no aparato estatal foram a descentralização de
processos e a delegação de poder.III. O foco no cidadão-consumidor buscou direcionar a
atenção dos provedores de serviços públicos para as
necessidades dos beneficiários, em detrimento dos
interesses da própria burocracia.
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