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A vantagem competitiva faz uma empresa ter a preferência dos clientes. Existem algumas vantagens competitivas importantes dentro de uma organização. Leia algumas delas descritas abaixo, e assinale a alternativa incorreta:

  • A boa qualidade do produto.
  • Uma imagem positiva junto ao cliente e à sociedade.
  • Qualidade do serviço.
  • Um sistema de distribuição eficaz.
  • Sistema de produção eficiente em contrapartida a umsistema de distribuição deficitário.
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