Definir classificações é sempre um exercício de
simplificação. Por isso, é importante esclarecer que a
categorização dos processos é relativa. Na prática, ao
utilizar a classificação que será apresentada, é
necessário considerar o tamanho e a complexidade da
organização, bem como os seus processos. Com base
nessa informação, é correto classificar os processos da
seguinte maneira:
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