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IBAM - 2025 - Câmara de Paraíba do Sul - RJ - Recepcionista

Foram encontradas 20 questões.
Disciplinas:
Arquivologia 2 Atendimento ao Público 4 História e Geografia de Estados e Municípios 1 Legislação dos Municípios do Estado do Rio de Janeiro 1 Português 10 Regimento Interno 1 Turismo 1
#3726143
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público
2025 IBAM Câmara de Paraíba do Sul - RJ
Recepcionista

O fator principal para assegurar a qualidade da comunicação no atendimento telefônico é: 

  • imperatividade
  • informalidade
  • linguagem
  • pressa
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