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#3164053

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários (BRASIL, 2021). São objetivos da PNH:

  • garantia dos direitos dos usuários;
  • redução de filas e do tempo de espera, com diminuição do acesso;
  • atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios clínicos;
  • valorização da carreira política na saúde;
  • gestão colegiada nos serviços.
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