A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por
Marshall Rosenberg, é uma abordagem prática para resolver
conflitos e melhorar os relacionamentos interpessoais. Ela se
baseia na ideia de que todos os seres humanos têm
necessidades universais, e que os conflitos surgem quando
essas necessidades não são atendidas de maneira adequada.
A CNV propõe um modelo de comunicação baseado em
quatro componentes principais:
Autenticação
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