A administração de processos é fundamental para o
funcionamento eficiente de uma organização. Considere o
seguinte cenário:
Uma repartição pública enfrenta uma alta demanda de
solicitações, e é necessário otimizar o fluxo de trabalho.
Descreva três estratégias eficazes para melhorar os
processos administrativos, considerando a agilidade,
eficiência e qualidade do serviço prestado.
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