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O conceito de protocolo em gestão documental refere-se a:

  • um software utilizado para a edição e formatação de textos.
  • um tipo de programa específico para o arquivamento e organização de documentos.
  • um conjunto de normas e procedimentos que orientam o tratamento e a administração de documentos dentro de uma organização.
  • um método estabelecido para a comunicação e troca de informações entre empresas.
  • um sistema projetado para criar cópias de segurança e garantir a preservação de documentos digitais.
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