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#3169328

O Performance Prism é um modelo de gestão de desempenho desenvolvido por Andy Neely, Chris Adams e Mike Kennerley. Essa abordagem, apresentada no livro The Performance Prism: the scorecard for measuring and managing business success (2002), oferece uma perspectiva alternativa ao Balanced Scorecard (BSC) de Kaplan e Norton (1996).

Em uma comparação estabelecida entre o Performance Prism e o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que o Performance Prism

  • não inclui a perspectiva do cliente.
  • não considera a aprendizagem e o crescimento.
  • enfatiza apenas a perspectiva financeira.
  • tem uma abordagem mais ampla, considerando várias perspectivas.
  • prioriza exclusivamente as métricas quantitativas, negligenciando as qualitativas.
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