A Na capacidade de processo nível B (gerenciado quantitativamente), a organização é capaz de selecionar e implementar as propostas de melhoria.
B O gerenciamento de riscos passa a ocorrer a partir do nível gerenciado.
C No nível otimizado, o processo produz todos os resultados definidos.
D No nível definido (nível D), o trabalho dos colaboradores é planejado e monitorado.
E As pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo a partir do nível parcialmente definido (nível E).