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IADES - 2021 - CFQ - Analista de Sistemas - Ênfase em sistemas e Processos

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Disciplinas:
Administração Pública 2 Atualidades 1 Banco de Dados 5 Direito Administrativo 1 Direito Constitucional 1 Engenharia de Software 4 Governança de TI 5 Inglês 2 Legislação Federal 3 Matemática 3 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 2 Português 6 Programação 5 Química 3 Raciocínio Lógico 1 Segurança da Informação 3 Sistemas de Informação 2
#2230802
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2021 IADES CFQ
Analista de Sistemas Ênfase em sistemas e Processos

No ITIL v3, os processos de gerenciamento da demanda, de gerenciamento de portfólio e de gerenciamento financeiro são processos integrantes do(a)

  • Projeto de Serviço.
  • Transição de Serviço.
  • Estratégia de Serviço.
  • Melhoria Contínua de Serviço.
  • Operação de Serviço.
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