A Portfólio de Serviços está inserido no Catálogo de Serviços.
B processos Gerenciamento de Problema e Gerenciamento de Incidente fazem parte da fase Operação do Serviço.
C processo Gerenciamento de Portfólio de Serviços faz parte da fase Desenho do Serviço.
D processo Gerenciamento da Mudança faz parte da fase Operação do Serviço.
E processo Gerenciamento da Continuidade do Serviço faz parte da fase Transição do Serviço.