A é importante no gerenciamento da imagem das corporações, especificamente em casos de gerenciamento de crise.
B auxilia os gestores nos processos de tomada de decisões gerais, sem muita importância no dia a dia.
C permite analisar um perfil quantitativo da cobertura da imprensa sobre os clientes, mas deixa a desejar no perfil qualitativo dessa mesma cobertura.
D ajuda a entender o impacto da notícia em locais específicos.
E tem como foco a comunicação organizacional, ao aumentar o vínculo entre gestor e público interno.