A Empoderamento do receptor: a capacidade da audiência de interpretar as mensagens midiáticas e formar suas próprias conclusões sobre os acontecimentos.
B Polarização: a divisão da audiência entre aqueles que confiam nas fontes tradicionais e os que rejeitam sua autoridade informacional.
C Empoderamento do prosumidor: a capacidade do usuário de ser simultaneamente produtor e consumidor de conteúdo, questionando hierarquias informacionais estabelecidas.
D Desintermediação: a percepção de que o público pode acessar informações e formar opiniões diretamente, sem a necessidade dos “porta-vozes” tradicionais, como a imprensa.
E Horizontalização comunicacional: a reconfiguração das relações entre produtores e consumidores de informação em estruturas menos hierarquizadas, permitindo maior participação do público no debate.