Como política, a Política Nacional de Humanização (PNH) se apresenta como um
conjunto de diretrizes transversais que norteiam toda atividade institucional que envolva
usuários ou profissionais da Saúde, em qualquer instância de efetuação. (Rios, 2009)
Caracteriza um dos princípios da Política Nacional de Humanização (PNH):
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