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#3408652

Um dos desafios no atendimento ao cidadão nas Ouvidorias é:

  • A falta de demanda por parte da população.
  • O excesso de recursos tecnológicos disponíveis.
  • A inexistência de normas legais que orientem o atendimento.
  • A necessidade de conciliar celeridade com a qualidade na resposta.
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