A A conscientização é uma técnica que leva à ação e consiste na percepção nítida e verdadeira da situação, com todos os seus aspectos positivos e negativos.
B A clarificação é uma técnica que leva o usuário a uma compreensão exata do que está acontecendo, da situação e de sua atitude.
C A incentivação é uma técnica que leva à reflexão por despertar energia a partir da influência direta ou indireta do assistente social.
D O esclarecimento é uma técnica que leva à ação ao permitir ao usuário sintetizar os dados e fatos reconhecidos na situação para repensá-la, em função das suas necessidades e(ou) aspirações.
E A mobilização é uma técnica que leva à ação pela via da arregimentação de forças vivas conscientes e atuantes e(ou) em potencial, possibilitando o engajamento ou compromisso responsável no processo de intervenção.