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#3059017

Segundo Donald Norman, “para conseguir que algo seja feito, você tem de começar com alguma noção do que é desejado – a meta a ser alcançada. De modo que existem quatro coisas diferentes a considerar: [...].” (2018).


Assinale a alternativa que apresenta as quatro coisas diferentes a considerar, apontadas por Norman.

  • O problema, os recursos, os limites e a difusão.
  • A solução, os intérpretes, a mensagem e o meio de divulgação.
  • A ferramenta, a percepção, o ambiente e as pessoas.
  • A meta, o que é feito o mundo, o próprio mundo, e a verificação do mundo.
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