A A amplitude de controle significa que o número total de gerentes, por departamento, deve ser proporcional ao número de centros de custos aos quais essas unidades têm seus aportes financeiros.
B Em uma organização com estilo de gestão centralizado, têm-se uniformidade de procedimentos, maior rapidez nas comunicações verticais e uma forte dependência hierárquica para se tomar decisões.
C A delegação é um processo de redesenho organizacional, em que há a redução do número de postos de trabalho e de custos com foco em melhorias na realização das atividades essenciais da empresa.
D A eficácia de uma organização é a medida pela qual ela utiliza seus recursos em seus processos, com maior ou menor economia, tempo, número de desvios, erros ou acidentes.