Cury (2005) cita a estrutura de redesenho de processos
empresariais de Ballé, integrada por seis passos.
“Dentre esses passos, o que funciona de acordo com o
princípio onde cada operação é representada por uma
anotação post-it, sendo o processo representado por
peças físicas que podem ser reorganizadas de maneira
diferente, denomina-se [...]”
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