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#2587697

A organização, o controle e a conferência dos serviços e tarefas executados na instituição ou unidade são atividades rotineiras e indispensáveis ao funcionamento de qualquer órgão ou empresa. Estão corretamente relacionadas as áreas com suas atribuições ou atividades, exceto em:

  • Rotinas da contabilidade: controle patrimonial, inventário e balanço.
  • Recursos humanos: higiene, saúde e segurança do trabalho; avaliação de desempenho; treinamento e desenvolvimento.
  • Protocolo: recebimento de ordens de serviços, aprovação de orçamentos, pagamentos e cobranças, acompanhamento de licitações e fiscalização de obras.
  • Recepção presencial e telefônica: atendimento presencial e encaminhamento, utilização dos meios telefônicos e eletrônicos na gestão da comunicação entre empresas, entidades e pessoas.
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