Ao trabalhar em ambientes institucionais com gestão de
pessoas, permanentemente se trabalha com a gestão
de conflitos e com as dificuldades de convivência.
Pode-se observar as dificuldades de comunicação e de
diálogo entre as pessoas. Segundo Bohm (2005:65),
o objetivo do diálogo “[...] não é analisar as coisas,
ganhar discussões ou trocar opiniões. Seu propósito é
suspender as opiniões e observá-las – ouvir os pontos
de vista de todos, suspendê-los e a seguir perceber o
que tudo isso significa.”
Seguindo essa perspectiva, é INCORRETO afirmar que
no diálogo:
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