A A motivação é importante porque pode levar a comportamentos que refletem alto desempenho dentro de uma organização.
B A abordagem contemporânea da motivação abrange três tipos de teorias: teoria de conteúdo, teoria de processo e teoria do reforço.
C A mais conhecida das teorias de conteúdo denominada teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por Herzbeg.
D A teoria da expectativa, que é uma das duas teorias de processo, propõe que a motivação depende das expectativas.