Disciplinas:
Banco de Dados 16
Direito Administrativo 2
Direito Constitucional 1
Direito Digital 1
Direito Eleitoral 1
Direito Penal 1
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1
Direito do Trabalho 1
Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003 1
Governança de TI 4
Legislação Estadual 1
Português 10
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos da à Estratégia de Serviço
do framework ITIL V3 aos seus respectivos conteúdos e propósitos típicos.
Coluna 1
1. Catálogo de Serviços.
2. Portfólio de Serviços.
Coluna 2
( ) Propostas de valor.
( ) Termos de suporte e condições.
( ) Precificação e cobrança.
( ) Casos de negócio.
( ) Requisitos mínimos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Catálogo de Serviços.
2. Portfólio de Serviços.
Coluna 2
( ) Propostas de valor.
( ) Termos de suporte e condições.
( ) Precificação e cobrança.
( ) Casos de negócio.
( ) Requisitos mínimos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
