A É o processo de disseminação de informações técnicas e administrativas, de forma vertical, visando à execução de tarefas operacionais.
B Trata-se da divulgação de produtos e serviços da organização para o público externo, com foco exclusivo em marketing e vendas.
C É um processo estratégico e integrado que envolve a gestão da comunicação interna e externa, com o objetivo de construir e manter relacionamentos entre a organização e seus diversos públicos.
D É uma prática informal que ocorre de maneira livre entre os funcionários, sem relação com os objetivos organizacionais.
E Corresponde apenas à comunicação institucional, voltada à construção da imagem da empresa perante a sociedade.