A O acolhimento pressupõe que o serviço de saúde seja organizado de forma usuário-centrada, garantido por uma equipe multiprofissional, nos atos de receber, escutar, orientar, atender, encaminhar e acompanhar.
B O cirurgião-dentista torna-se corresponsável somente pela resolução das demandas de saúde bucal das famílias, independentemente de onde encontram-se no território urbano, seguindo o princípio da integralidade odontológica.
C Os representantes dos usuários, trabalhadores e prestadores, em todas as esferas de governo, têm direito de participar na definição da política de saúde bucal.
D O vínculo é o resultado das ações do acolhimento e, principalmente, da qualidade da resposta (clínica ou não) recebida pelo usuário.
E O serviço deve assegurar que toda e qualquer ação seja regida pelos princípios universais da ética em saúde.