A Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.
B É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização.
C Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos.
D O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.
E Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.