A administração pública utiliza diversas ferramentas de gestão da qualidade para
analisar e melhorar a eficiência dos serviços prestados à população. Uma dessas ferramentas
possibilita ao gestor público verificar a relação entre duas variáveis, como o aumento de recursos
alocados para um programa social e a melhoria nos indicadores de bem-estar da população. Essa
análise gráfica permite identificar se há uma correlação entre essas variáveis, facilitando a tomada de
decisão baseada em evidências. Qual das seguintes ferramentas de gestão da qualidade é mais
apropriada para realizar essa análise?
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