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#3435192

Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:

I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.

Quais estão corretas?

  • Apenas I.
  • Apenas I e II.
  • Apenas I e III.
  • Apenas II e III.
  • I, II e III.
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