A Considerar a família do aluno em questão, para juntos analisá-lo.
B Considerar que cada sujeito tem uma história pessoal, da qual fazem parte várias histórias: a familiar, a escolar e outras, as quais, articuladas, condicionam-se mutuamente.
C Considerar a aprendizagem do aluno, de maneira que a sua vida e a sua história familiar não interfiram no desenvolvimento.
D Conhecer as mães dos alunos, pois elas trazem as histórias de vida de cada um, facilitando nosso trabalho.
E Conhecer toda a vida escolar do aluno em questão, pois é ela que condiciona as atitudes do sujeito.