A As forças e fraquezas fazem parte do ambiente interno; ao passo que as oportunidades e ameaças fazem parte do ambiente externo.
B As forças e fraquezas não são controláveis pela empresa, mas podem criar condições de adaptação às mutações e turbulências advindas do mercado globalizado.
C Uma crise econômica gera mais oportunidades do que ameaças em todos os casos, desde que a empresa saiba potencializar as forças de que dispõe.
D O propósito da gestão estratégica se relaciona com as atividades operacionais da empresa.
E Os fatores externos são controláveis e estão relacionados com as forças e pontos de melhoria da empresa.