A busca pela qualidade tem sido um dos elementos fundamentais observados pelas
empresas para o sucesso organizacional, pois contribui para a construção de uma reputação sólida, a
fidelização dos clientes e a criação de valor sustentável a longo prazo. Sendo assim, existem várias
abordagens para a gestão da qualidade que evoluíram ao longo do tempo e que têm sido aplicadas
em diversos setores e organizações em todo o mundo. Sobre o tema, assinale a alternativa que
apresenta a principal característica da abordagem transcendental em gestão da qualidade.
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