A Informar ao consumidor, aos demais usuários e ao público em geral a probabilidade de desligamento da rede elétrica quando houver chuvas fortes.
B Manter atualizado o cadastro do consumidor e demais usuários.
C Divulgar os direitos e deveres do consumidor.
D Esclarecer sobre o funcionamento do mecanismo de bandeiras tarifárias.
E Orientar sobre a utilização racional da energia elétrica.