Disciplinas:
Administração Geral 2
Administração de Recursos Materiais 1
Atendimento ao Público 2
Conhecimentos Gerais 1
Direito Administrativo 3
Direito Constitucional 1
Direito Processual Penal 1
História e Geografia de Estados e Municípios 9
Legislação Estadual 2
Legislação Federal 1
Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul 5
Matemática 2
Noções de Informática 5
Português 20
Raciocínio Lógico 3
Redação Oficial 2
O atendimento ao público é uma das atividades de maior relevância em uma organização no que diz respeito ao trato com o cliente, por isso é tão importante para as organizações, estando presente em diversas discussões. Trata-se da forma como todos os funcionários interagem com o cliente, ou seja, o público, e todas as pessoas que mantêm algum tipo de relacionamento com a empresa fazem parte desse processo. Conforme Tani (2019), qual a característica mais marcante para um atendimento qualificado?
