A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Considerando o Documento Base para Gestores e Trabalhadores do SUS e a cartilha PNH, analise os conceitos abaixo e assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Acolhimento é um processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída. ( ) Nos serviços de saúde, a ambiência é marcada tanto pelas tecnologias médicas ali presentes quanto por outros componentes estéticos ou sensíveis apreendidos pelo olhar, pelo olfato, pela audição, por exemplo, a luminosidade e os ruídos do ambiente, a temperatura, etc. ( ) A classificação de risco vem para mudar a lógica do atendimento, permitindo que o critério de priorização da atenção seja o agravo à saúde e/ou o grau de sofrimento e não mais a ordem de chegada. ( ) Protagonismo são projetos voltados para os sujeitos, individualmente, ou comunidades, contemplando ações de diferentes eixos, levando em conta as necessidades/demandas de saúde. ( ) As diretrizes da PNH são: ambiência, transversalidade, indissociabilidade, autonomia dos sujeitos e dos coletivos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: