A como ferramenta de comunicação interna ou externa, provoca uma mudança de paradigma no relacionamento corporativo.
B é um mecanismo de busca que cataloga os sites e realizam pesquisa na rede a partir de uma palavra-chave fornecida pelo usuário.
C disponibiliza serviços, páginas e informações na Internet, pertinentes a apenas um grupo de pessoas, permitindo, de algum modo, o acesso para apenas esse grupo.
D possibilita conversas online, via teclado, com alguém que esteja conectado no mesmo momento, em qualquer lugar do mundo.