Para Katz, existem três tipos de habilidades
importantes para o desempenho administrativo
bem-sucedido: as habilidades técnicas, humanas e
conceituais, que requerem certas competências
pessoais para serem colocadas em ação com êxito.
Considerando os desafios que o administrador
enfrenta para ser bem-sucedido profissionalmente,
ele precisa desenvolver as três competências
duráveis:
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