“[...] o processo de coletar e retroalimentar informações sobre o desempenho, de
maneira que os responsáveis pelas tomadas de decisões possam comparar os
resultados realizados com os resultados planejados e decidir o que fazer a respeito
de distorções ou problemas diagnosticados”.
O conceito acima diz respeito a que função do processo administrativo?
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