A A taxa de retenção, que é o grau em que o produto ou serviço segue sendo consumido.
B O grau de ativação pela ação de uma única marca concorrente sobre o mercado como um todo.
C O grau em que a necessidade pode ser satisfeita mediante o consumo do produto ou serviço que potencialmente a satisfaz.
D O plano inicial de consumo do produto ou serviço.